La conformité est plus simple quand il n’y a presque rien à quoi se conformer. Tuti Tuti recueille un courriel, un nom, un forfait et un nombre de secondes. Voici comment chaque principe est respecté, en mots simples.
L’adresse courriel et le nom, pour vous connecter et vous joindre au sujet de votre compte. Le forfait et les secondes exportées, pour appliquer la minute gratuite et la licence. Une référence client Stripe, si vous achetez la licence, pour qu’un reçu puisse être retrouvé. Les courriels de soutien, le temps de répondre à une question. C’est l’inventaire complet. Les scripts, les enregistrements, le contenu des pages et les captures d’écran ne sont jamais recueillis, ce qui écarte d’emblée l’essentiel de ce qu’une loi sur la vie privée encadre.
L’annexe 1 de la Loi, dans l’ordre où elle les énumère.
Un responsable de la protection des renseignements personnels nommé, joignable à privacy@pandacat.ca. Chaque élément recueilli a une seule fin, énoncée ci-dessus, et aucun autre usage.
Vous créez le compte vous-même et acceptez la politique. Rien n’est recueilli au-delà de l’inventaire; il n’y a ni analyse d’audience, ni télémétrie, ni suivi.
Utilisés seulement pour faire fonctionner votre compte. Communiqués seulement aux fournisseurs que la politique nomme, chacun avec son pays : Google, Apple ou Microsoft pour confirmer l’identité que vous avez choisie, Stripe pour le paiement, Resend pour livrer les courriels, et le service de synthèse vocale de Google pour les phrases de narration. Supprimés quand vous supprimez le compte; les factures ne sont gardées que le temps qu’exige la loi fiscale.
Vous pouvez corriger votre nom et votre courriel en tout temps. Données au Canada, chiffrées au repos et en transit, accès limité aux personnes qui exploitent le service, et une base de données que seul le serveur peut lire.
La politique de confidentialité et cette page disent tout. La page de votre compte montre ce que nous détenons; une copie est offerte sur demande dans les trente jours.
Écrivez à privacy@pandacat.ca. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Un responsable de la protection des renseignements personnels, nommé dans la politique. La confidentialité par défaut : aucune collecte facultative n’est active tant que vous ne l’activez pas. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour le système de comptes, au dossier. Les transferts hors du Québec évalués et documentés : l’annuaire de connexion seulement. Les incidents de confidentialité consignés et signalés lorsque la loi l’exige. Le droit à la portabilité : votre dossier dans un format structuré, sur demande.
La page de votre compte montre votre forfait et votre utilisation. Demandez une copie complète par courriel.
Changez votre nom ou votre courriel sur la page de votre compte ou par courriel.
Une étape sur la page de votre compte, ou par courriel dans les trente jours.
Lisez la politique de confidentialité, puis posez-nous vos questions.
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